Политика конфиденциальности
Кто является оператором персональных данных
Оператором, определяющим цели и способы обработки ваших персональных данных через сайт ika.md, является:
- Наименование: INVESTES SRL
- IDNO: 1018600048448
- Адрес: mun. Chișinău, or. Vatra, Miciurin, 5
- E-mail: [email protected]
- Телефон: +373 (22) 007700
По любым вопросам о защите персональных данных, включая осуществление перечисленных ниже прав, вы можете написать нам на [email protected].
Применимое законодательство
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных Республики Молдова и, в применимой части, с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Какие данные мы обрабатываем, с какой целью и на каком основании
| Цель | Обрабатываемые данные | Правовое основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Приём и доставка заказов | Имя, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа, комментарии | Исполнение договора | 3 года с момента последнего заказа |
| Учётная запись пользователя | E-mail, пароль (хранится в виде хеша), история заказов | Исполнение договора | До удаления учётной записи |
| Обработка платежей картой | Идентификатор транзакции, сумма. Мы не получаем и не храним данные вашей карты — они вводятся непосредственно на защищённой странице банка. | Исполнение договора | Согласно законодательству о бухгалтерском учёте |
| Рассылка новостей | Адрес e-mail, дата и источник согласия | Согласие | До отзыва согласия |
| Аналитика и онлайн-маркетинг | Идентификаторы из cookie, IP-адрес, посещённые страницы | Согласие | См. Политику использования cookie |
| Доказательство согласия на cookie | Анонимный идентификатор, выбранные категории, IP-адрес, user-agent, дата | Юридическая обязанность | 3 года |
| Безопасность сайта | Журналы веб-сервера, включая IP-адрес | Законный интерес | Не более 12 месяцев |
Кому мы передаём данные
Мы передаём данные только поставщикам услуг и только в необходимом объёме: курьерам, доставляющим заказ, банку, обрабатывающему платёж картой, поставщику услуг электронной почты, хостинг-провайдеру, а также Google и Meta — для аналитических и маркетинговых cookie, если вы дали согласие. Мы не продаём ваши данные.
Передача данных за пределы Республики Молдова
Аналитические и маркетинговые cookie передают данные компаниям Google (Google Ireland Limited / Google LLC) и Meta (Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.), которые могут обрабатывать данные в США. Передача происходит только при вашем согласии на соответствующие категории и основана на Стандартных договорных положениях и сертификации поставщиков в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework.
Ваши права
Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, переносимость данных, а также право в любой момент отозвать согласие без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва. Для осуществления этих прав напишите нам на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), мун. Кишинёв, ул. Сергея Лазо 48, MD-2004, e-mail [email protected], телефон +373 22 820 801, а также в суд.
Cookie
Как мы используем cookie, их категории и сроки хранения описаны отдельно в Политике использования cookie, где вы можете в любой момент изменить или отозвать своё согласие.
Изменения настоящей политики
Настоящая политика действует с 20.08.2026. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлением указанной выше даты.
